Libro de Reclamaciones

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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta I.E.P. cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

Detállenos su caso, el cual será derivado al área correspondiente. Dependiendo de su naturaleza, será contactado a la brevedad. Si usted es menor de edad, favor de incluir el nombre y apellido completo, domicilio, teléfono y correo electrónico de su padre o apoderado.

Hoja de Reclamaciones

Establecimiento: Razón Social: CONSORCIO EDUCATIVO MONTALCINI S.A.C. - RUC N° 20602603564

Servicios

I.E.P. MONTALCINI EUROPEAN COLLEGE

Identificación de consumidor reclamante

Datos del Reclamante

Nombre

Apellidos

Tipo de Documento

DNI C.E.

Numero de Documento

Fijo o Celular

Dirección

Distrito

Provincia

Región

Información del servicio contratado

Tipo de Servicio

Nivel

Descripción / Asunto

Detalle de la solicitud del consumidor

Tipo de Reclamo

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y servicios; o malestar, o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Describa su pedido

Adjuntar documentos

Consentimiento

Declaro y acepto la veracidad de la información contenida en este formulario bajo Declaración Jurada. La respuesta de su reclamo o queja será notificada al correo electrónico que usted ha indicado. Acepto las políticas de uso de datos.

La respuesta de su reclamo o queja será notificada al correo electrónico que usted ha consignado.

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

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